Tukoo — compras e entregas, mais perto de ti.
A Tukoo é uma plataforma angolana que aproxima clientes, estabelecimentos comerciais e estafetas. Através das nossas aplicações e do website, podes descobrir lojas, encomendar produtos, acompanhar pedidos e encontrar opções de entrega disponíveis para a tua localização.
O que podes encontrar
Refeições, produtos de farmácia, electrónicos, moda e acessórios, serviços de envio de pacotes e pedidos de importação. Cada área tem o seu catálogo e as suas condições. As lojas, os produtos, os meios de pagamento e as opções de entrega apresentados dependem da zona, do horário e da disponibilidade dos parceiros.
Comércio local com autonomia
Os nossos parceiros gerem os seus estabelecimentos, catálogos, preços, horários e pedidos. No modelo de subscrição, o valor dos produtos é pago directamente à loja, pelo meio indicado na encomenda. O valor da entrega é discriminado separadamente e tem o destinatário indicado no respectivo pagamento.
A subscrição dá acesso aos serviços contratados pelo lojista. Não transforma o dinheiro das vendas num saldo para levantamento junto da Tukoo. A plataforma mantém o registo dos pedidos e apoia a comunicação e a resolução de problemas entre os intervenientes.
Entregas com informação útil
Os estafetas fazem a ligação entre o ponto de recolha e o destinatário. O cliente pode consultar o estado da encomenda e, quando disponível, acompanhar a entrega. Os tempos apresentados são estimativas; trânsito, preparação e condições locais podem afectar a chegada.
O agendamento aparece nas lojas e nos horários em que está disponível. Os pedidos de importação seguem as condições da cotação aceite, incluindo custos, prazo de pagamento e previsão de chegada.
Clareza em cada passo
Queremos que saibas o que estás a comprar, quanto vais pagar e a quem te deves dirigir quando precisas de ajuda. Um comprovativo enviado fica sujeito à confirmação da recepção do dinheiro. Uma reclamação ou um reembolso deve poder ser acompanhado, sem confundir o envio de um comprovativo com o recebimento efectivo de uma devolução.
Quem está por trás da Tukoo
A Tukoo é operada pela BITKAMBA DIGITAL — PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS, LDA, NIF 5002536714, com morada na Rua da Dona Chepa, Prédio n.º 14, Benfica, Talatona, Luanda, Angola.
Para apoio sobre pedidos, pagamentos, parcerias ou a tua conta, utiliza a área de ajuda da plataforma, escreve para [email protected] ou liga para +244 938 891 009.
Consulta também os Termos e Condições, a Política de Privacidade e a Política de Reembolso disponíveis na plataforma.
Actualizado em 24 de Outubro de 2026.