Aide et support
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Problèmes fréquents
Questions fréquentes
Où Tukoo livre-t-il ?
Dans toute la Province de Luanda. Saisis ton adresse pour voir les boutiques qui y livrent.
Comment je paie ?
Par carte, portefeuille Tukoo, MultiCaixa Express ou en espèces à la livraison, selon la boutique. Pour les importations, on paie avant l'expédition, jamais à la livraison.
Je peux suivre le livreur ?
Oui. Dès que le livreur récupère la commande, tu vois la moto sur la carte, le temps restant et tu peux lui écrire par chat.
Comment fonctionnent les importations ?
Tu achètes dans des boutiques hors d'Angola, tu vois le fret et la TVA avant de payer et tu récupères au point Tukoo ou te fais livrer à domicile.
Et s'il y a un problème avec la commande ?
Écris-nous par le chat d'aide ou sur WhatsApp. Nous répondons en portugais.
Où nous trouver
Talatona, Benfica - Dona Chepa